Regulamin pobytu

§ 1

1. Gość ośrodka wypoczynkowego Gród Księcia zobowiązany jest do okazania dowodu tożsamości przed zameldowaniem oraz podpisania karty meldunkowej. W przypadku odmowy, recepcjonista ma obowiązek odmowy wydania klucza do domku.
2. Goście zobowiązani są pozostawić samochód na parkingu.
3. Domek w ośrodku wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 w dniu wynajmu do godz. 10:00 dnia następnego.
4. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość ośrodka powinien zgłosić w recepcji do godz. 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu domku. Obiekt uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
5. Przedłużenie pobytu w domku poza godzinę 10:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu.
6. Domki są maksymalnie 6 osobowe.
7. Wytyczne Ministerstwa Rozwoju i Głównego Inspektora Sanitarnego: zaleca się bezwzględny zakaz przebywania w hotelu/obiekcie osób tam nie zakwaterowanych. Ze względu na wydłużony czas związany z dezynfekcją domków doba hotelowa zaczyna się o godz. 15:00

§ 2

1. Rezerwacji można dokonać tylko mailowo lub wypełniając formularz na stronie www.grodksiecia.pl który jest tylko zapytaniem o wolne miejsca i nie stanowi statusu rezerwacji. Telefonicznie udzielamy wyłącznie informacji o dostępności miejsc.
2. Nie wpłacenie zadatku w określonym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
3. Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
4. W przypadku wcześniejszej rezygnacji z pobytu lub skrócenia pobytu (opóźniony przyjazd lub wcześniejszy wyjazd, awaria środka transportu, choroba, warunki atmosferyczne) - pobrany zadatek jak i opłata za pobyt nie podlegają zwrotowi. (Podstawa prawna "Ustawa o turystyce" z dn. 4.12.1997 r. oraz art.394 kodeksu cywilnego).
5. W przypadku chęci otrzymania faktury na wpłacaną kwotę prosimy o przesłanie takiej informacji oraz wpisanie w danych do przelewu - NIP. Ustawa z dnia 4 lipca 2019 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. poz. 1520) Brak podania NIP-u uniemożliwi wystawienie faktury.

§ 3

1. W dzień wyjazdu Goście zobowiązani są do pozmywania naczyń, zdjęcia białej pościeli i wyrzucenia śmieci.
2. Gość ośrodka nie może przekazywać domku innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.
3. Pobyt w Ośrodku dzieci i młodzieży do lat 18 dozwolony jest wyłącznie wtedy, gdy pozostają one pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny, jako ich opiekunowie, a także za wszelkie następstwa tych czynów i zaistniałe sytuacje na terenie całego Ośrodka.
4. Pobyt dzieci na placu zabaw, boisku oraz basenie dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą za nie całkowitą odpowiedzialność, a także zobowiązują się do przestrzegania wszelkich zasad korzystania z zainstalowanych tam urządzeń.
5. Regulamin korzystania z Basenu znajduje się przy basenie, należy się z nim zapoznać i przestrzegać zasad. Osoby nieprzestrzegające zasad panujących w strefie basenowej będą wypraszane.
6. Obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów, spożywania posiłków, picia napojów w szkle i porcelanie oraz wprowadzania psów do strefy basenowej.
7. Wstęp na teren ośrodka oraz korzystanie z atrakcji jest dostępne tylko dla zameldowanych gości.

§ 4

1. Na terenie ośrodka obowiązuje absoluty zakaz jeżdżenia samochodami po trawie.
2. Gość ośrodka ma prawo podjechać pod domek wyłącznie w dniu przyjazdu w celu wypakowania bagaży oraz w dniu wyjazdu w celu zapakowania bagaży. Samochód należy pozostawić na parkingu.
3. Po terenie ośrodka wolno poruszać się samochodem osobowym z prędkością niezagrażającą innym. Na teren ośrodka można wjechać tylko w wyjątkowych sytuacjach.

§ 5

1. Obowiązuje bezwzględny zakaz używania jakiegokolwiek własnego sprzętu grającego i nagłaśniającego, w szczególności: wzmacniaczy, kolumn głośnikowych itp.
2. W ośrodku obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22.00 do godz. 7.00 dnia następnego.
3. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług ośrodka mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości.

§ 6

1. Gość ośrodka ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia i zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych ośrodka powstałe z winy jego lub odwiedzających Go gości.
2. Kończąc pobyt w ośrodku należy zostawić klucz w recepcji. Za zgubiony klucz pobierana jest opłata w wysokości 50 zł.
3. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je naruszyła. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań pracowników ośrodka, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu ośrodka.
4. Ośrodek zastrzega sobie prawo do zażądania płatności „z góry”. W momencie odmowy, Recepcjonista ma prawo odmówić wydania klucza do domku.
5. W przypadku skrócenia pobytu ośrodek nie zwraca pieniędzy.
6. Ośrodek nie odpowiada za niedogodności spowodowane przyczynami od niego niezależnymi, np. przerwy w dostawie energii elektrycznej czy wody, bądź braku czy zakłócenia sygnału TV.
7. Zezwolenie na pobyt zwierząt (w tym także psów) w Ośrodku możliwe jest jedynie po zgłoszeniu tego faktu recepcji Ośrodka i otrzymaniu stosownej zgody podczas dokonywania rezerwacji pobytu lub najpóźniej w momencie przyjazdu i dokonywania formalności meldunkowych. Pobyt zwierząt w Ośrodku jest płatny, zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem.

§ 7

1. Na terenie ośrodka zabrania się rozstawiania namiotów, przyczep kempingowych itp.
2. Na terenie ośrodka zabrania się palenia ognisk - wyłączając miejsca specjalnie do tego dostosowane.
3. Na terenie ośrodka właściciel psa zobowiązany jest do sprzątania po swoich zwierzętach oraz trzymania psa na smyczy.
4. Pobyt psa na terenie ośrodka jest możliwy pod warunkiem niezakłócania wypoczynku innych Gości. Za wszystkie zniszczenia odpowiada właściciel zwierzęcia.
5. W domkach jest zakaz palenia tytoniu oraz tzw. e-papierosów.
6. Przebywając na terenie ośrodka i podpisując kartę meldunkową Gość wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku oraz osób przebywających w wynajmowanym przez niego domku, do celów promocji i reklamy w mediach społecznościowych.
7. Podpisując kartę meldunkową Gość zobowiązuje się stosować i przestrzegać powyższego regulaminu.
8. Parking jest dostępny tylko dla zameldowanych gości ośrodka Gród Księcia. Nieuprawnione zaparkowanie samochodu na parkingu to koszt 150 zł / doba.